利用者にとって1次情報を探すための拠り所であったGoogle検索においても、昨年から本格的にAI要約(Overview)が提供されるようになりました。検索画面の上部や目立つ位置にAIが生成した要約が表示され、従来の検索結果リストはその下に並ぶケースが増えています。このようにAI要約が提供されることで、利用者の検索行動も変わりつつあります。これまでは、利用者が検索結果リストの中から、情報発信者やタイトル情報を基に自ら選択し、いくつかの原典を読むことで、自分自身の理解に基づく答えを出してきました。これからは、検索結果として最初にAI要約が表示されることが増えていきます。

変化1：Googleは信頼性の高い「1次情報」を一層重視

変化2：Googleは新たに「AI要約」(2次情報)を提供

利用者にとって1次情報を探すための拠り所であったGoogle検索においても、昨年から本格的にAI要約(Overview)が提供されるようになりました。検索画面の上部や目立つ位置にAIが生成した要約が表示され、従来の検索結果リストはその下に並ぶケースが増えています。このようにAI要約が提供されることで、利用者の検索行動も変わりつつあります。これまでは、利用者が検索結果リストの中から、情報発信者やタイトル情報を基に自ら選択し、いくつかの原典を読むことで、自分自身の理解に基づく答えを出してきました。これからは、検索結果として最初にAI要約が表示されることが増えていきます。

変化3：利用者のゼロクリック検索の割合増加

3つの変化により今後利用者に求められること

AI要約の提供は、Google検索のライト利用層にとっては、最短で疑問を解決できるという点において望ましい進化と言えます。そこで、今後はGoogle検索のAI要約を、検索目的に応じて適切に使い分けていくことが求められます。例えば、天候や旅行プランに関する個人的な疑問へのAI要約は多少間違いがあってもリスクは限られます。しかし、同じ個人利用でも、健康や治療、法律面の対応に関する検索となるとリスクは高まり、必ず1次情報の確認が必要です。
Google検索の目的がビジネスにおける意思決定や正式資料作成となると、1次情報による確認は不可欠です。今後、AI要約を利用する機会はさらに増えていくと考えられますが、その内容を過信するのではなく、必要に応じて1次情報を確認する姿勢が重要となります。中でも、重要な意思決定や調査を行う際に求められるのは、誰が、いつ、どのような根拠や実体験に基づいて発信した情報なのかを確認することです。AI要約は、そうした1次情報へ効率的にたどり着くための出発点として活用することが望ましいでしょう。

これからも利用者はGoogleが優先付ける1次情報リストの中から、自身の目的に適合し、信頼性の高い原典を見分けていく必要があります。今後ビジネスによるAI生成物の利用が急増するとともに、人によるファクトチェックの必要性が高まっていきます。このため、Google検索による真偽確認を、一層効率よく行っていくことが求められます。
AI時代に溢れる情報の中で、人は1次情報を一層重視する必要がある一方で、2次情報であるAIによる回答に頼る機会もどんどん増えています。AI要約を活用しながらも情報の真偽、価値を見極めるリテラシーを高めていくことがさらに求められていきます。利用者は、これらの変化を前提とした情報活用のあり方を考えていく必要があるでしょう。

ご参考
*：
Pew Research Center：Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results
https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/

2026年11月