2026年
2026年02月01日
CSの今とこれから─“とことんともに”の実践
取締役副社長 CHRO 杉山公一
世界情勢やAIなどの技術革新により、求められる価値や期待が絶えず変化する中、私たちは「実りある明日を、とことんともに。」というパーパスフレーズを軸に、より良い価値を届ける取り組みを進めています。CS活動では、顧客満足度調査や研修に加え、気づきを共有する「CS通信」や毎年公募で選定するCSスローガンなど、長年続けてきた活動を積み重ねています。感謝を形にしながら「とことんともに。」の精神で挑戦を続けてまいります。
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