2014年
2014年07月01日
第23回 お客様の信頼を得る
取締役 経営企画部長 衣川龍太郎
私は、神戸製鋼所溶接事業部門の出身で、今年の3月にコベルコシステムに入社し、4月から経営企画部長を拝命しています。コベルコシステムでは、全社を挙げて全員参加型のCSに取り組んでいます。
最新の記事
- CSの今とこれから─“とことんともに”の実践 取締役副社長 CHRO 杉山公一(2026年02月)
- CSコラム「何のために働いているのか」 執行役員 インダストリーソリューション本部長 中西正樹(2025年06月)
- CS(カスタマーサティスファクション)とCS(カスタマーサクセス) ソリューション事業部 インダストリーソリューション本部長 南孝司(2024年03月)
- 「AIが人にもたらす満足感を、人が人に与える感動で超えていく!」 執行役員 ICT本部長 山田毅(2023年09月)
- 面積で考えるお客様満足度~ ∫CS=CE=CX*n ~ ソリューション事業部ERPソリューション本部長桝田純司(2022年06月)
年別
ITの可能性が満載のメルマガを、お客様への想いと共にお届けします!
Kobelco Systems Letter を購読





















