業務成熟度診断
企業経営において、運営していくための業務は、設計とエンジニアリング、製造、顧客サポート、調達、などさまざまであり、関係する部門の目的・利害も多様です。また、各業務に関係している人、業務ルール、ITサポートにも成熟度レベルがあり、業務効率を上げ、会社全体の競争力を上げていくためには、コアコンピタンスの定義とサポートする業務の定義、中期にわたる強化プランが必要になります。また、強化していく業務について、関係する部門間で改革の方向性を統一する必要があります。当社では、企業活動における業務を定義し、その成熟度についての基準をまとめております。関係する部門での基本調査、ディスカッションを通して、各業務の成熟度を強化すべき業務について明らかにします。また、改革のマスタープランを提示します。
診断プロセスの概要
| 時期日数 | 実施項目 | ご依頼事項 | ファシリテータの役割 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 数週間前 | ご説明 ヒアリング |
貴社の概要、経営課題をお話下さい。実施日をお知らせ下さい | ご説明いたします |
| 2 | 前日まで | 診断の事前準備 | チームの編成をしていただき、ワークブックに従い事前に整理して頂きます | 電話・メール等でサポートします |
| 3 | 討議 | プロセス1から4まで実施 | 討議セッションを実施します | 診断のガイド・支援をします |
| 4 | 分析・報告書の作成 | プロセス5から7まで実施 | 担当窓口の方にご協力をお願いします | 分析・報告書を作成します |
| 5 | 報告会 | プロセス7の説明会を実施 | チームの方のご出席と講評をお願いします | 結果をご報告します |
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CS・営業推進室
FAX : 078-261-6155
