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CSR

ビジネスパートナー様とともに

当社のビジネスは、ビジネスパートナー様との協力の上に成り立っています。お客様にお届けする多種多様なソリューションやサービスは、その多くがビジネスパートナー様との協業の成果です。販売におけるビジネスパートナー様、開発・運用におけるビジネスパートナー様と健全でWin-Winの関係を構築することを基本方針としています。
ここでは、開発・運用におけるビジネスパートナー様とお客様へのデリバリーサービスの高付加価値化と高品質化に向けて互いに成長するための活動を紹介します。

適正取引の推進

ビジネスパートナー様に協力いただく際の委託方式には数種類がありますが、当社ではそれぞれの方式に合わせた発注・進行管理を推進しています。その推進のために全社横断型の「適正取引推進委員会」を設け、具体的なガイドをe-ラーニング等により社内に徹底する一方、ビジネスパートナー様に対しても定期的なレターの送付、アンケート調査の実施、説明会・講演会の開催、個別訪問などを通じて協力のお願いをしています。また、地方労働局との定期的なコミュニケーションも図っています。

講演会の開催 適正取引に関する研修実施(e-ラーニング)資料

情報セキュリティの向上

当社がビジネスパートナー様とともにプロジェクトを遂行する時には、ビジネスパートナー様にも当社と同様の基準でセキュリティを確保しお客様に安心をお届けできるように協力いただいています。
具体的には以下のようなお願いをするとともに、毎年、ビジネスパートナー様の情報セキュリティ向上への取り組み状況の調査をしてその共有をしています。

  • 機密保護契約の締結
  • 対象社員の方へのセキュリティ研修実施
  • 「セキュリティ遵守の誓約書」の提出

お互いの成長に向けて

お客様にお届けするソリューションやサービスの高付加価値化、高品質化を図るためには、お互いがさらにワンランク上へ成長することが必要です。当社は、ビジネスパートナー様のPDCA活動を支援するために、「コンプライアンス遵守状況に関する評価」と「業務遂行能力評価」を行い、その結果をビジネスパートナー様にフィードバックしています。

「コンプライアンス遵守状況に関する評価」は、会社としてのコンプライアンスへの取り組みを以下のような項目で確認しています。

  • コンプライアンスに関する専任者の設置等
  • 取引の適正化に向けた取り組み姿勢
  • セキュリティ管理
  • 公的認証の取得
  • 組織的な安全管理、人的安全管理、物理的安全管理、技術的安全管理

「業務遂行能力評価」は、実際のプロジェクトでビジネスパートナー様と協業した当社のプロジェクトマネージャーが以下の項目で評価しています。

  • 品質
  • 生産性と価格
  • 納期
  • プロジェクト管理能力
  • 技術力
  • 総合的対応力・体質

  • ISO9001
  • ISMS

コベルコシステムはお客様の個人情報保護に取り組んでいます。

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