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お客様満足度向上活動

満足度向上への挑戦

お客様満足度向上のしくみ

お客様からの声をCS向上に生かすため、さまざまなしくみを取り入れています。このしくみの中で評価の低い点は改善し、良い点は他の部署にも横展開することで、日々の営業活動や開発を通して全社のCS向上活動を推進しています。

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1.CS改善活動発表会 CS委員会 2.グッドマナーチーム 2.お客様満足度調査 3.お客様とのお約束 4.プロジェクト満足度調査

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