コベルコシステムは、今年から新たな中期経営計画をスタートします。
新中期経営計画のキーワードは「自立と成長」です。今後３年間で、コベルコシステムが真に独り立ちし、両親・お客様・パートナー様から頼られ信頼されるＩＴソリューション／サービス企業になることを目指します。お客様満足度、社員満足度のさらなる向上、プロジェクトマネージャー力の強化、ソリューション力を支える全社的なケイパビィティの向上など、コベルコシステム独自のアセットベースビジネスの確立を強力に推進していきたいと考えています。

http://www.kobelcosys.co.jp/direct/060105_1.html

モロゾフ様では2000年からの中期計画により、システムの再構築が開始されました。2005年夏には旧システム（汎用機）からIBMのiSeries新システムへの移行が完了し、全面的に運用が開始されました。この再構築の効果により、TCOが3分の1に削減されました。

http://www.kobelcosys.co.jp/direct/060105_2.html

当社はお客様満足度（CS）を向上させるために全部門が自主的にCS改善活動を実施しています。これは、社員が自分たちの日々の活動で気づいた小さなことから少しずつ改善し、最的にお客様のご満足につなげていこうという活動です。2005年11月28日にCS改善サークル活動発表会を実施しました。

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SOA(Service Oriented Architecture)が、企業を支えるITアーキテクチャーとして注目されています。SOAでは、業務処理単位で切り分けた「受注」や「在庫確認」といったサービスを組合わせることでシステム構築します。Webサービスは、これらのサービスを実装するための技術です。オープンスタンダードな技術であるWebサービスをSOAに適用すると、システム・企業の壁を越えて、サービスを組合わせることができます。

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次回の発行は2月6日（月）。お楽しみに！

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